作為車主,買車的時候最重要的就是能夠在正確指引下買到合適自己的車子,但是,現在銷售人員對於業績的追求會促使進去4S店購買汽車的車主陷入利益爭奪的漩渦中,他們欺騙的就是車友對於買車事實考慮的坦白,那麼到底什麼語句會影響到消費者買車呢?
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“這可是我第一次買車”


“這是我第一次買車”,略顯激動的消費者說出了這樣的話。善良的消費者並不知道這樣說了的後果是怎麼樣的,但是有一點是很明確的,就是消費者儲備如此之久就是為了買一部心儀的愛車,在這時候可能會失去部分理智。從而信任銷售人員。這時候銷售人員面對這樣淡定的新手車主,毫無疑問就會痛下殺手。


“你幫我弄好的配置”


“你幫我弄好的配置”,從好的定義上來說,如果不加以參照物對比,那麼好就只需要衡量是否滿足日常所需。消費者恰恰是這樣的基本需求,他們對於好的定義就是足夠用就好。可是在銷售人員的思考中不是這樣定位的,要知道有競爭力的車型肯定是要對各方面的配置進行一個詳細的對比的,就拿最基本的發動機來就講,選用渦輪增壓發動機和自然吸氣發動機,一個在特定情況下動力輸出好,一個發展歷史問題比較穩定,那麼消費者對好的定義是怎麼樣的,只能從銷售人員的口中描述,這樣當然利潤至上。
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“別的店都沒有了,我才來你這裡的”


買東西的時候,我們常常會去對比,對比這間店和那間店之間價格的差異,然後藉一間店的低價格去壓另一間店的價格,就算沒有,也要造一個理由出來,讓自己買到最優惠的價格。可是當有的消費者碰到買車這樣的問題的時候,很容易就因為自己找到車子,帶著激動難耐的心情說出這樣的一番話,“別的店都沒有了,我才來你這裡的”。這樣確實是較為低級的錯誤。


“再便宜一點就買了,我也不想多說了”


“再便宜一點就買了,我也不想多說了”這句話在消費者看來想要傳遞的意思是,我已經覺得很滿意了,你肯讓步我就和你成交。好了,大家有沒有分析到這句話的重點在哪裡?只要你肯讓我我就和你成交,意思是只要銷售人員說“好吧,再給你便宜一丁點,確實沒辦法再便宜了”,這樣消費者就會束手就擒了。從話的本身來講,已經透露了自己對於車子的喜愛,只是再便宜一點會更好。
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